dorevanquilo, cu sediul în Baneasa Shopping City, Șoseaua București-Ploiești Nr. 42D, București 013685, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor personale în cadrul serviciilor noastre de consultanță financiară și educație budgetară.

Această politică detaliază modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa info@dorevanquilo.com sau la numărul de telefon +40757031488. Reprezentantul nostru pentru protecția datelor este disponibil în aceeași locație pentru clarificări suplimentare.

Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de calitate și îndeplinirea obligațiilor legale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații profesionale: domeniul de activitate, experiența profesională relevantă
• Date financiare generale: obiective de bugetare, nivelul de cunoștințe financiare
• Preferințe educaționale: metodele preferate de învățare, disponibilitatea pentru cursuri
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
• Istoric de interacțiune: paginile vizitate, durata sesiunilor, progresul în programele educaționale

Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, credințe religioase sau apartenența politică, cu excepția cazurilor în care sunt furnizate voluntar și sunt relevante pentru serviciile noastre.

Pentru minori sub 16 ani, obținem consimțământul părinților sau reprezentanților legali înainte de orice prelucrare a datelor personale.

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru aceste scopuri specifice:

• Consimțământul: Pentru trimiterea materialelor educaționale, newsletterelor și comunicărilor marketing personalizate
• Executarea contractului: Furnizarea serviciilor de consultanță financiară, organizarea sesiunilor de educație budgetară
• Interesul legitim: Îmbunătățirea serviciilor, analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizare
• Obligația legală: Păstrarea evidenței fiscale, raportarea către autoritățile competente

Înainte de orice prelucrare nouă, evaluăm impactul asupra confidențialității și implementăm măsuri de protecție adecvate. Consimțământul poate fi retras oricând fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le respectăm integral:

• Dreptul de acces: Obțineți informații despre datele prelucrate și o copie a acestora
• Dreptul de rectificare: Corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Solicitarea eliminării datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Limitarea prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitate: Transferul datelor către alt furnizor în format structurat
• Dreptul de opoziție: Refuzul prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul la decizie individuală: Refuzul profilării automate cu efecte juridice

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o cerere detaliată la info@dorevanquilo.com cu documente de identitate. Răspundem în maximum 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii pentru cazuri complexe.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Character Personal dacă considerați că prelucrarea încalcă prevederile GDPR.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în transit și în repaus folosind algoritmi avansați
• Controale stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și teste de recuperare în caz de dezastru
• Formare regulată a personalului în materie de securitate cibernetică
• Audituri de securitate externe și evaluări de vulnerabilitate

Colaborăm doar cu furnizori de servicii care respectă standarde similare de securitate și au implementate măsuri adecvate de protecție a datelor.

Respectăm principiul minimizării și păstrăm datele doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Păstrate pe durata relației contractuale plus 3 ani pentru obligații legale
• Istoric educațional: Conservat 5 ani pentru emiterea certificatelor și suportul continuu
• Informații financiare: Arhivate conform legislației fiscale române - 10 ani
• Date marketing: Șterse în termen de 2 ani de la retragerea consimțământului
• Loguri tehnice: Păstrate maximum 12 luni pentru securitate și depanare

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil. Folosim proceduri certificate pentru distrugerea securizată a informațiilor.

Pentru anumite categorii de date, legislația română impune perioade specifice de păstrare pe care le respectăm cu strictețe, informându-vă despre aceste obligații legale.

În anumite situații, datele pot fi transferate către terți sau în afara Uniunii Europene, respectând întotdeauna cerințele GDPR:

• Furnizori de servicii cloud cu certificări de securitate și acorduri de prelucrare
• Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare
• Parteneri educaționali pentru programele comune de formare
• Autorități publice în cazul obligațiilor legale sau investigațiilor

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri comerciale. Orice parteneriat presupune acorduri stricte de confidențialitate și protecția datelor.

Înainte de orice transfer nou, evaluăm nivelul de protecție oferit în țara destinație și implementăm măsuri suplimentare de securitate când este necesar.

Website-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și analizarea traficului:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru analiza statisticilor de utilizare
• Cookie-uri funcționale: Pentru personalizarea conținutului și preferințelor
• Cookie-uri de marketing: Pentru afișarea publicității relevante (cu consimțământ)

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Folosim Google Analytics cu anonimizarea IP-ului activă și alte instrumente de analiză care respectă standardele de confidențialitate europene.

Această politică de confidențialitate este revizuită periodic pentru a reflecta modificările în activitățile noastre, legislația aplicabilă sau tehnologiile utilizate.

Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email utilizatorilor înregistrați și publicată pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.